Az IT-esed,
aki mindig elérhető
Kisvállalkozásoknak, akiknek nincs saját IT-részlegük, de minden héten akad valami, ami nem működik. Számítógép-javítástól a hálózatépítésig — megoldjuk, hogy te a munkádra koncentrálhass.
Hálózat & WiFi
Irodai hálózat kiépítése, WiFi lefedettség optimalizálása
Vírusirtás & Adatmentés
Kártékony szoftverek eltávolítása, rendszeres biztonsági mentés
Számítógép Javítás
Hardver és szoftver problémák gyors elhárítása helyszínen
Hétfő reggel, 8:30.
Az iroda áll.
Nem kell megmagyarázni, milyen az, amikor a technika cserbenhagyja a csapatot a legrosszabb pillanatban.
Senki nem tud belépni a levelezésbe
A teljes csapat blokkolva, az ügyfélmailek válaszra várnak. Ismerős helyzet? Nálunk ez percek, nem órák kérdése.
A nyomtató megint nem nyomtat
Fontos ajánlat, számlák, dokumentumok — és a nyomtató épp ma döntött úgy, hogy sztrájkol.
Vírus vagy gyanús üzenet
Valaki megnyitott valamit, amit nem kellett volna. Most mindenki fél, hogy mi veszett el és mi lett kompromittálva.
A WiFi a tárgyaló sarkában nem működik
Minden ügyfélprezentáció előtt ugyanaz a stressz: vajon lesz-e internet, vagy megint mobilnetről kell hotspotolni?
Minden, amire egy kis irodának szüksége van
Nem kell IT-osztályt fenntartani. Mi vagyunk az a háttér, ami láthatatlanul, de megbízhatóan működik.
Számítógép javítás
Lassú gép, kék halál, nem indul el a Windows — hardver és szoftver hibák diagnosztizálása és javítása helyszínen vagy műhelyben.
Mi számít hardverhibának? Hardverhiba lehet: tápegység meghibásodás, merevlemez hiba, RAM probléma, képernyő törés, billentyűzet meghibásodás, ventillátor zaj.
Hálózat kiépítés
Irodai LAN hálózat tervezése és kiépítése, switch konfigurálás, strukturált kábelezés — hogy minden eszköz megbízhatóan kommunikáljon.
Mikor érdemes hálózatot kiépíteni? Ha 3-nál több munkaállomás van az irodában, ha fájlokat kell megosztani, vagy ha a WiFi nem elég stabil a napi munkához.
WiFi lefedettség optimalizálás
Holtpontok feltérképezése, access point elhelyezés optimalizálása, mesh rendszer kiépítése — egyenletes lefedettség az egész irodában.
Mi az a mesh WiFi? A mesh rendszer több egymással kommunikáló access pointból áll, amelyek egyetlen, erős hálózatot alkotnak nagy területen is.
Adatmentés
Elveszett fájlok visszaállítása, automatizált biztonsági mentési rendszer beállítása helyi és felhőalapú megoldásokkal.
Honnan tudhatom, hogy elveszett az adat? Véletlenül törölt fájl, merevlemez meghibásodás, vírusfertőzés, vagy tápellátási hiba esetén is van esély az adat visszaállítására.
Vírusirtás
Kártékony szoftverek, zsarolóvírusok és kémprogramok felderítése és eltávolítása, majd a rendszer megerősítése a jövőbeli fertőzések ellen.
Mik a vírusfertőzés jelei? Lassulás, ismeretlen programok, furcsa pop-upok, magas CPU-használat tétlen állapotban, vagy ha a böngésző ismeretlen oldalakra irányít.
Nyomtató beüzemelés
Hálózati és helyi nyomtatók telepítése, driver konfigurálás, szkennelés beállítása — minden gépen, egy lépésben.
Hálózati vs. helyi nyomtató — mi a különbség? A hálózati nyomtatóhoz az iroda bármelyik gépéről nyomtathat. A helyi nyomtató csak egy géphez csatlakozik USB-n keresztül.
átlagos válaszidő
Nem kell megvárni,
amíg valaki odaér
A legtöbb irodai IT-probléma megoldható távolról, anélkül hogy bárki fizikailag megjelenjen. Egy biztonságos kapcsolaton keresztül átvesszük az irányítást, és elvégezzük a szükséges beállításokat — te közben folytathatod a munkádat.
- Szoftver telepítés és konfiguráció
- Email beállítás és fiók problémák
- Windows és Office hibaelhárítás
- Vírusvizsgálat és eltávolítás
- Jelszó visszaállítás és hozzáférési problémák
Válaszd ki, ami illik hozzád
Egyszeri javítástól a rendszeres IT-partneri kapcsolatig — minden igényre van megoldás.
| Szolgáltatás |
Eseti
Alkalomszerű segítség
|
Ajánlott
Havi Keret
Rendszeres vállalkozásoknak
|
Prémium Partner
Teljes IT-kiszervezés
|
|---|---|---|---|
| Távsegítség Biztonságos távololi hozzáféréssel végzett hibaelhárítás, telepítés, konfiguráció. | |||
| Helyszíni kiszállás (Budapest / Pest m.) | |||
| Prioritásos válaszidő Havi keret és prémium ügyfelek előnyt élveznek a kiszállási sorrendben. | |||
| Rendszeres karbantartás | |||
| Rendszer monitorozás A rendszerek állapotát folyamatosan figyeljük, és probléma esetén proaktívan jelzünk. | |||
| Dedikált kapcsolattartó | |||
| IT-stratégiai tanácsadás | |||
| Érdeklődöm | Érdeklődöm | Érdeklődöm |
Így dolgozunk együtt
Az első hívástól a megoldott problémáig — átlátható, kiszámítható folyamat minden lépésnél.
Felveszed a kapcsolatot
Telefonon, emailen vagy az űrlapon keresztül jelzed a problémát. Nem kell pontosan tudni, mi a baj — elmondod a tüneteket, mi diagnosztizálunk.
Gyors diagnosztika
Távolról vagy telefonon felmérjük a helyzetet. Meghatározzuk, hogy távsegítséggel vagy helyszíni kiszállással oldható-e meg a probléma a leggyorsabban.
Megoldás — aznap
Távsegítség esetén perceken belül, helyszíni kiszállás esetén Budapesten és Pest megyében aznap. A munkát elvégezzük, te nem állsz le.
Visszajelzés és dokumentáció
Elvégzett munkáról rövid összefoglalót küldünk: mi volt a probléma, hogyan oldottuk meg, és mit érdemes figyelni a jövőben.
Folyamatos kapcsolat
Nem tűnünk el a javítás után. Havi keret vagy prémium partner csomaggal elérhető vagyunk a következő problémánál is — anélkül, hogy minden alkalommal elölről kellene kezdeni.
IT-támogatás, ami nem kíván magyarázatot
Kisvállalkozásoknál az IT-problémák mindig rosszkor jönnek. Nincs idő hosszú diagnosztikára, bonyolult árajánlatokra, vagy hetekig tartó várakozásra. Mi erre építettük a szolgáltatásunkat.
Gyors reagálás
Távsegítség esetén 15 percen belül, helyszíni kiszállás Budapesten és Pest megyében aznap.
Érthető kommunikáció
Nem használunk felesleges szakzsargont. Elmagyarázzuk, mi történt és miért — emberi nyelven.
Átlátható árazás
Nincs rejtett díj, nincs meglepetés a számla végén. Előre tudod, mire számíthatsz.
Budapest és Pest megye
Helyszíni kiszállást vállalunk a fővárosban és Pest megye területén. Távsegítség az egész országban elérhető.
Van egy IT-problémád most?
Írj vagy hívj — megbeszéljük, mi a leggyorsabb megoldás.